招聘客服专员-上海诺亚投资管理有限公司

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更新时间
2010-02-20 22:41:50收藏这个职位
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职位名称
客服专员打印这份信息
职位性质
其它类型投递我的简历

招聘人数
1
工资待遇
1200～2000元

工作方式
全职
工作地点
浙江柯桥

学历要求
大专
年龄要求

经验要求
不限要求
性别要求
不限

到岗要求
面议
户口要求
不限

岗位职责 1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录； 2、建立和管理客户档案和信息数据库； 3、维护客户关系，掌握客户需求； 4、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。任职资格 1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先； 2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力； 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 4、良好的服务意识